Обучение и будущее. Цитата Нади Маковой из выпуска подкаста Будет сделано!

Гостья выпуска — Надя Макова, эксперт индустрии коммуникаций, CEO медиа «Теории и практики», основатель проекта «Теории от практиков», сооснователь Московской школы продвинутых коммуникаций MACS, владелец Live.Group и основатель международного фестиваля интегрированных коммуникаций Best Experience Marketing Festival. Учитесь строить своё будущее сегодня!

Также подкаст можно слушать с помощью: Apple, Google, Яндекс, VK, Overcast

Слушайте, скачивайте, подписывайтесь!

Ссылки и полезная информация

Содержание подкаста

[2:15] Как восстановить энергию и нужно ли разделять работу и жизнь?
[7:52] Какой смысл и интерес Надя находит в работе и что ей не нравится?
[14:09] Почему важно хвалить себя и свою команду? Как защитить сотрудников от выгорания? Чем должен быть занят руководитель 80% времени?
[20:32] Как остаться востребованным специалистом в будущем?
[27:01] Как часто менять профессию? С чего начать и как не остаться у разбитого корыта? Как бороться со страхами?
[38:33] Какие навыки пригодятся в будущем, чтобы преуспеть в профессии?
[46:27] Каким должно быть идеальное образование для взрослых? Что такое индивидуальная траектория развития и как её выстроить?
[52:00] Зачем Надя учила язык телугу? Как воспитывать и обучать детей? Нужно ли поступать в университет? В чём заключается эксперимент Минерва?
[1:01:45] Как жить на два города и не сойти с ума?
[1:05:04] Как делить внимание между проектами и выстраивать партнёрство?
[1:11:01] Рубрика «Пять в одном»: книга, привычка, сервис, вопрос, фильм.

В выпуске были упомянуты

1) Теории от практиков — платформа для повышения ценности бизнеса через развитие команды
2) Достучаться до сердец сотрудников — книга Нади Маковой и Михаила Воронина
3) Minerva — экспериментальный университет в Сан-Франциско
4) Маяк — образовательный центр для детей и подростков
5) MACS — Московская школа продвинутых коммуникаций
6) План обучения джедаев — пример образовательной траектории от IT-Agency

Надя Макова в Интернете

1) nadia.makova — профиль в Facebook

Рубрика «Пять в одном»

1) Книги — Марк Мэнсон «Тонкое искусство пофигизма» и Патрик Ленсиони «Пять пороков команды»
2) Привычка — не выделила конкретную практику
3) Инструмент — очки для зрения
4) Вопрос — Что изменится в моей жизни, если я этого не сделаю?
5) Фильмы — Утреннее шоу, Почему женщины убивают и Большая маленькая ложь

Главные идеи выпуска

1. Хороший руководитель хвалит сотрудников, даёт им ощущение, что они причастны к значимым проектам и могут влиять на жизни людей, а также выясняет, что заряжает сотрудников, и предлагает каждому из них интересные проекты.
2. Развивать сотрудника можно с помощью «индивидуальной траектории» — специально составленной карты профессионального и личностного развития.
3. Чтобы в будущем быть востребованным специалистом, нужно прокачивать и расширять навыки и компетенции, особенно heart skills: эмпатию, коммуникацию, умение работать в команде и эмоциональный интеллект.
4. Тем, кто решил сменить профессию, стоит промониторить рынок, узнать тренды в развитии разных индустрий, пройти тесты на профориентацию и пообщаться с рекрутёрами.
5. Важно заботиться о качестве времени, которые вы проводите со своими детьми, выстраивать доверительное общение с ними и признавать их право на собственное мнение.

Практические рекомендации

1. Каждый вечер перед сном найдите, за что себя похвалить.
2. Если хотите прокачать мозг, нагружайте его. Для гуманитариев лучший способ сделать это — выучить язык, который сильно отличается от русского.
3. Если едете по маршруту Петербург-Москва в «Сапсане», выбирайте место №33 во втором или десятом вагонах, будет удобно. И не забудьте скачать файлы, чтобы поработать с ними в дороге, потому что в поезде нет wi-fi.
4. Чтобы понять, какие из ваших идей стоящие, поделитесь ими с коллегами и попросите дать обратную связь.
5. Уделяйте самым молодым из ваших проектов 70% времени, проектам с долгосрочной перспективой — 20%, а поддержке крепких проектов — 10%.

Понравился выпуск? Послушайте также

Станьте патроном подкаста

Выражаем благодарность за поддержку нашим патронам: Ярославу Лучко, Андрею Васильеву, Виталию Калинке, Вере Кудакиной, Алексею Щербе, Алексею Карцеву, Павлу Сазонову, Андрею Вахтанову, Марие Головко, Денису Махневу, Анастасии Белкиной, Кириллу Афонину, Кириллу Клёцину, Татьяне Шавкера, Ольге Балога, Лие Смекун, Ирине Ананьевой, Александру Гостеву, Павлу Лосеву, Ассету Темирхану, Анатолию Наумову, Анне Волковой, Ольге Иванченко, Алексею Ягуру, Александру Наманюку, Артёму Богомолову, Ивану Афанасову, Александру Баратову, Мише Бондаренко, Анатолию Гаврилову, Артёму Шавину, Александру Сергиенко, Андрею Панасюку, Антону Дедову, Ксении Бородулиной, Павлу Потаповой, Андрею Масленникову, Марии Бесединой, Алексею Михайлову, Евгению Пономарёву, Николаю Чернобаеву, Андрею Завалищеву, Славе Семушину, Алексею Карпову, Владиславу Смирнову, Марине Устиновой, Михаилу Истоминой, Евгению Грицаю, Петру Шарову, Юрию Вронскому, Наталье Куделя, Алексею Романову, Евгению Ковалёву, Екатерине Малофеевой, Юлии Байковой, Денису Полэуктову, Анне Башкировой, Игорю Батракову, Родиону Смирнову, Дарье Горякиной, Алексею Кравченко, Денису Дрекову, Елене, Максиму Каджиеву, Гуле Кебурия, Анастасии Чередовой и приглашаем вас присоединиться к клубу патронов «Будет сделано!» — сообществу самых преданных и благодарных слушателей подкаста, которые вносят неоценимый вклад в развитие проекта. Кто такие патроны и как стать одним из них, подробно описано на нашей странице в сервисе Patreon.

 

Текстовая версия подкаста с Надеждой Маковой

[00:07] Никита Маклахов: Добрый день! В эфире подкаст от проекта «Будет сделано!», и я, его ведущий, Никита Маклахов. Сегодня у нас в гостях Надежда Макова — эксперт индустрии коммуникации. Как пошутила одна из моих коллег, по списку регалий, достижений и титулов Надежда может запросто сравниться с Дейнерис Таргариен. Посудите сами, Надежда основала Московскую школу продвинутых коммуникаций MARS, стала продюсером медиахолдинга Life Communications групп, учредила форму для event-индустрии Global Event Forum. И, в соавторстве с Михаилом Ворониным, написала книгу о корпоративной культуре. И это всего лишь небольшая часть её достижений. Сегодня мы поговорим о том, как быть хорошим руководителем и построить сплоченную команду. Обсудим, как мотивировать сотрудников, защитить их от выгорания и разработать для каждого из них индивидуальную траекторию развития. Вторая ключевая тема выпуска — это обучение и востребованность специалистов. Выясним, какие именно навыки нужно прокачивать, чтобы составить конкуренцию роботам и искусственному интеллект, и как успешно проходить собеседование. Узнаем, как часто стоит менять профессию и как победить страхи, которые мешают решиться на этот шаг. А заодно поговорим о том, как выглядит идеальное образование для взрослых и что даёт и что не даёт учёба в университете. А теперь приглашаю вас послушать наш разговор с Надеждой. Не переключайтесь!

[02:17] Никита Маклахов: Надя, привет!

[02:17] Надежда Макова: Привет, Никита!

[02:19] Никита Маклахов: Насколько я знаю, ты сюда приехала прямиком из Рима. Расскажи, как прошёл или не прошёл твой отдых.

[02:27] Надежда Макова: Из Рима я вчера прилетела и, в общем, за эти полсуток успело прилететь ко мне много всего интересного по работе. Поэтому уже забыла, как там было. На самом деле это был не отпуск, это был мини escape. Потому что произошёл переход из одного очень серьёзного, большого, сложного, энергозатратного проекта, добавился новый энергозатратный проект. Так как у меня последний отпуск был в феврале прошлого года, то я подумала, что нужно немножко взбодриться и передохнуть. И это были такие 3 дня почти без связи.

[03:02] Никита Маклахов: Это было не что-то запланированное, а скорее что-то вынужденное?

[03:06] Надежда Макова: Это супер спонтанное. Вообще, очень редко у меня такое бывает. Но я поняла, что это нужно. Взяла подмышку мужа и поехала на 3 дня в Рим.

[03:16] Никита Маклахов: Насколько тебе удаётся перезагрузиться во время таких супер коротких поездок?

[03:20] Надежда Макова: Скорее не перезагрузиться, а подпитаться некоторой энергией, какими-то новыми впечатлениями, для того чтобы ещё больше и энергичнее вкладываться в тот проект, над которым я сейчас работаю.

[03:32] Никита Маклахов: А с учётом того что, я так понимаю, у тебя 150 проектов в секунду, судя по твоей активности в телефоне, очень много всего важного. Как удаётся себя как-то выдернуть хотя бы на пару дней и увезти свое тело, не знаю насчёт ума, увозишь ли ты его с собой в отпуск или оставляешь на работе.

[03:52] Надежда Макова: Это как «А ты голову с собой взять не забыл?». К сожалению, не забываю. Хотя лучше бы и забыть. На самом деле очень просто. Правильная и грамотная подготовка. Это не какое-то ноу-хау. Это очень понятные вещи, которые нужно сделать предварительно. Первое, что я делаю, это специально очень сильно нагнетаю обстановку внутри команды, говоря им, что я реально буду вообще без связи. Я им прямо несколько раз повторяю, что «ребята, я буду без связи».

[04:18] Никита Маклахов: За какой срок ты начинаешь об этом говорить?

[04:19] Надежда Макова: Примерно за неделю. И накануне говорю: «Ребята, осталось ровно 12 часов, пока я буду на связи, я не шучу. Давайте решим все вопросы». Это первый шаг. Второй — это постараться по максимуму проанализировать весь список дел на неделю и побольше сделать до, и понять, какие вещи тебе нужно будет точно, в любом случае сделать, находясь в этом супер коротком отпуске и запланировать время в этом отпуске, когда ты можешь это сделать без причинения вреда качеству своего времяпрепровождения. Например, это может быть с учётом разницы во времени ранний подъем. Когда пока ещё закрыты все места, куда можно сходить, всякие музеи и всё такое, то ты можешь это раннее утро 2 или 1,5 часа потратить на работу. Планирование именно своего времени там. И третье — это искренняя вера в то, что тебе это пойдёт сильно на пользу, в том числе и твоему проекту. Потому что ты зарядишься и будешь какие-то вещи делать быстрее и более качественно после отдыха.

[05:26] Никита Маклахов: Насколько ты считаешь, что это вообще здоровая история, что для короткой поездки, буквально на пару дней, тебе нужна такая фундаментальная подготовка?

[05:34] Надежда Макова: Я вообще считаю, что для всего нужно готовиться и планировать. Любая спонтанность, она прекрасна, если она хорошо спланирована. И я не вижу в этом ничего нездорового.

[05:43] Никита Маклахов: Я скорее про то, что жизнь встроена так, что даже для таких коротких поездок особо нет места, и они случаются более вынужденно, чем просто по плану или хоть как-то.

[05:53] Надежда Макова: Слушай, но это мой выбор, это мой образ жизни, который мне комфортен. И это не вынужденная история, а это мой выбор. Меня никто не заставляет брать дополнительные проекты или вписываться в какие-то истории. Я это делаю, потому что мне это приносит удовольствие, мне это приносит классную отдачу. Я вижу результат, я вижу реальное влияние, которое наши проекты оказывают на людей, на сообщества, на индустрию, и это заряжает, это кайф, это хорошая история. Это не вынужденная история. Это не какая-то сложная, ненавистная работа, на которую ты утром просыпаешься и такой думаешь «Блин! Не хочу». У меня такого не было никогда, не помню, когда такое было.

[06:35] Никита Маклахов: Даже в Питере и даже в ноябре?

[06:36] Надежда Макова: В Питере в ноябре особенно прекрасно и нужны проекты, от которых у тебя горят глаза. Потому что внутри тебя это греет. И вообще Питер прекрасный.

[06:48] Никита Маклахов: У тебя нет ощущения, что работа уже или потихоньку вытеснила все остальное, что есть или было в жизни, все остальные сферы?

[06:55] Надежда Макова: Как органично вписать работу в свою жизнь? Нужно сделать так, чтобы они не разделились у тебя. Не было такого, что сейчас с 10 до 18 я протяну, отсижу, сделаю какие-то базовые вещи, а потом у меня начнётся жизнь, я заживу. Нет, у меня она органично связана, она органично вплетена. Проекты и жизнь очень сильно связаны, успехи на работе меня заражают энергией, которой я делюсь, например, со своими близкими, со своими друзьями в жизни. И наоборот, гордость за проекты, которые испытывают мои близкие, моя семья и мои друзья, она меня подпитывает и помогает с ещё большей энергией заниматься проектами. Всё это очень связано и я не делю это. У меня нет такого, что в эти дни недели со стольки до стольки я думаю про работу, а в эту я думаю про личную жизнь. И вообще, мне кажется, это странно, мы же не роботы.

[07:50] Никита Маклахов: А какое у тебя в этом плане видение? Куда ты со своими проектами движешься? Ради чего эта долгая дистанция?

[07:58] Надежда Макова: Это очень хороший вопрос. И я на него себе часто отвечаю, когда особенно мне говорят, что я много работаю. Я вижу результат в изменениях, которые происходят в людях, в компаниях, в проектах, которых касаются наши проекты. Например, могу привести конкретный пример. Я в свое время делала очень много разных форумов для событийной индустрии. Это не то чтобы было сильно коммерческой историей, но при этом я сформировала общество людей, они встречались на этих площадках, которые я создавала, знакомились и запускали новые проекты. Придумывали какие-то идеи, реализовывали их, находили единомышленников и потом это все вырастало в реальные другие проекты, ещё больше классных компаний, в том числе социальных всяких историй. Грубо говоря, ты создаёшь платформу, на которой люди встречаются, знакомятся, находят друг друга. Находят в том числе и друзей себе, и бизнес-партнёров, и создают другие проекты. И если бы эту платформу не сделал, они бы не встретились там. Поэтому это реальная польза и дополнительный смысл, которые есть в таких форматах, как конференции и форумы, деловые события. А если говорить про обучение, образование, чем я занимаюсь последние 2 года, то тут очень понятный и конкретный смысл зачем я это делаю. Для того, чтобы дать людям инструменты и возможности оставаться востребованными.

[09:26] Никита Маклахов: Для людей ты обозначила. А что в этом для тебя?

[09:28] Надежда Макова: Классно же помогать людям быть лучше, достигать своих каких-то классных целей, открывать им возможности новые, открывать им уверенность в себе. Помогать им находить себя, в конце концов. Эти фразы могут прозвучат немножко пафосно, но на самом деле это так и есть. Когда к нам в школу приходили взрослые, успешные люди, которым за 35 лет, которые супер успешны в своих корпорациях, но у них не горят глаза уже и им скучно. И мы им даём возможность получить не только новые знания, но и новых людей, эмоции, друзей и это всё. Это классно, это наполняет смыслом.

[10:22] Никита Маклахов: Что в твоей работе есть интересного для тебя?

[10:26] Надежда Макова: Вообще ничего.

[10:28] Никита Маклахов: Но хоть что-то.

[10:29] Надежда Макова: Лично для меня?

[10:29] Никита Маклахов: Да. Ты говоришь, что просыпаешься с горящими глазами. За счёт чего появляется этот огонь в глазах? О чем ты думаешь? Что тебя заряжает?

[10:38] Надежда Макова: Я обобщу. Но в принципе я могу сказать, что каждый день это общение с новыми людьми, плюс-минус каждый день это какие-то новые классные знакомства, которые открывают ещё больше возможностей и показывают какие-то новые перспективы или просто какие-то интересные, классные люди, которые помогают тебе найти ответы на какие-то вопросы, которые тебя мучали долго. Самый большое интерес в работе, в той деятельности, которой я занимаюсь, у меня вызывает возможность каждый день общаться с классными, интересными, умными людьми. Для меня это очень важно.

[11:15] Никита Маклахов: А другая сторона медали? Что тебя беспокоит, из-за чего ты тревожишься по вечерам?

[11:24] Надежда Макова: Во-первых, это довольно энергозатратная история. Когда в постоянной коммуникации, ты отдаёшь. Я такой человек, я отдаю очень много своей энергии, когда я общаюсь и вкладываю свои мысли, идеи, когда рассказываю и делюсь ими, я отдаю энергию. Поэтому, конечно, к концу дня её становится не очень много. Во-вторых, у меня есть комплекс отличницы, у меня есть золотая медаль. Это ещё одна история, почему я своему сыну, который пошёл в первый класс в этом году, сказала, что я никогда ему не буду говорить учиться на пятёрки. Потому что я считаю, что это огромная проблема.

[11:59] Никита Маклахов: Ты считаешь, что в первом классе он уже понимает?

[12:00] Надежда Макова: По законодательству оценки не могу ставить в начальной школе. Но это происходит. Просто это происходит через смайлики. Но дети уже супер сообразительные, они-то понимают. Поэтому это «Мама, я получил 5». У меня сразу начинает трястись глаз, дёргаться. Я думаю: «Господи, только не 5 или 4. 4 — это не оценка». И поэтому, отвечая на вопрос, что не даёт заснуть, это комплекс отличницы, комплекс перфекциониста, над которым я очень активно сейчас работаю. Потому что мысль о том, что было хорошо, но можно было лучше, она не очень помогает.

[12:42] Никита Маклахов: В чем заключается работа? Ты работаешь над комплексом? Как эта работа выглядит?

[12:47] Надежда Макова: Это разные психологические штуки, которые я прорабатываю с людьми, которые мне помогают это решать. Например, такие базовые вещи, что нужно обязательно себя хвалить даже за маленькие какие-то штуки. Нужно обязательно хвалить команду. Я сейчас какие-то буду дурацкие вещи говорить из курса «Как открыть в себе внутреннюю богиню». Я просто так это все не люблю. Например, прокручивая перед сном день нужно обязательно найти хоть что-то маленькое, за что ты скажешь: «Это было классно! Я молодец!».

[13:21] Никита Маклахов: Ты это пробуешь на себе?

[13:22] Надежда Макова: Да, пробую. Стараюсь через силу, получается. И я такая: «В принципе, конечно, я молодец, но… Нет, нет. Стоп! Просто молодец. Точка». Так приходится.

[13:34] Никита Маклахов: По твоей интонации и лёгкому сарказму я понимаю, что ты не очень веришь.

[13:38] Надежда Макова: Но я работаю.

[13:40] Никита Маклахов: Работаешь над тем, чтобы поверить.

[13:42] Надежда Макова: Работаю над тем, чтобы поверить. Да. Начинаю больше хвалить окружающих. Потому что раньше было смешно, мне команда говорила, например: «Ты редко хвалишь». Я говорю: «Подождите, но я же не говорю, что было плохо. Это же уже отлично».

[14:11] Никита Маклахов: Мне просто это самому знакомо. Я сам всем этим страдаю. Я сам слышу от коллег, от сотрудников просьбу: «Пожалуйста, пусть почаще из твоих уст доносятся слова похвалы». Как тебе с учётом этого вообще удаётся собрать большую, хорошую, сплоченную команду?

[14:29] Надежда Макова: Ты знаешь, это большой вопрос для меня самой. Потому что моя команда со мной переходит из проекта в проект. Костяк команды со мной уже лет 6-7, много лет. И они прям реально прилипли ко мне и ходят за мной.

[14:47] Никита Маклахов: Судя по всему, ты требовательная и никого не хвалишь?

[14:50] Надежда Макова: Это так странно. Видимо, делаю что-то такое. Наверное, это причастность к каким-то значимым проектам. Я обладаю классной силой, которой я очень горжусь, что мне удаётся собрать вокруг людей, которые также верят, что мы делаем что-то важное и полезное, которых это также драйвит.

[15:29] Никита Маклахов: Ты же на эту тему, насколько я знаю, целую книгу написала?

[15:32] Надежда Макова: Я вместе с Мишей Ворониным написала книгу на тему как сформировать корпоративную культуры, которая вызывает у людей горящие глаза. Книга называется «Достучаться до сердец сотрудников». Сейчас тема счастья сотрудников настолько замусоленная и замыленная, что она уже стала носить негативную коннотацию. Кстати, буквально сегодня переписывалась со своей подружкой, которая эксперт в теме корпоративной культуры, и она мне прислала исследование Сколково. Там был очень интересный вопрос: «Что вы считаете самыми главными пустышками в HR сообществе?». И на первом месте с огромным отрывом в качестве этой пустышки названо счастье сотрудников. Потому что это действительно очень аморфная штука, вообще непонятно, что это.

[16:20] Никита Маклахов: Есть же другой термин well-being — благополучие.

[16:22] Надежда Макова: Well-being скорее связан с материальной историей. Это здоровье и материальная стабильность. Здесь я все-таки говорю про этот драйв. Почему команда переходит со мной из проекта в проект и, как мне кажется, как вообще это сделать. Это действительно давать людям четкое ощущение, что они влияют. Что-то, что они делают 5 дней в неделю в проекте на работе, это приносит какой-то ощутимый результат и делает какие-то ощутимые изменения. Пускай эти изменения касаются 5 человек или 3, одного подъезда, если это вопрос какого-то благоустройства, это все равно какое-то ощутимое изменение. Когда мы занимаемся обучением, проходит 800 студентов и каждый из них сказал спасибо, это мне дало это, это и это меня изменило так. То это очень сильно драйвит. Это не совсем про well-being. Это все-таки про признание своего вклада. Я бы так это сформулировала.

[17:28] Никита Маклахов: Судя по всему, частенько бывает не только 5 дней в неделю?

[17:33] Надежда Макова: Да, бывает побольше. Я вообще не понимаю этой системы. Думаю, большинство людей со мной не согласиться и тоже будут правы. Но я не понимаю эту рабочую историю с 4, с 5 и с 6-дневной рабочей неделей. Нельзя делать, особенно в современном, супер меняющемся мире, когда просто коммуникация должна происходить 24/7, когда соцсети, когда супер конкуренция. Не может быть историй, что ты работаешь с 9 до 18. Наверное, может быть. Но ты не можешь в 18 выключить мозг и пойти. Странно.

[18:22] Никита Маклахов: Как ты сама спасаешься от выгорания мы немножко поговорили. А что ты делаешь, чтобы люди вокруг тебя не сгорали как свечки?

[18:30] Надежда Макова: Несколько простых правил. Первое — это спрашивать и прислушиваться, что им интересно, что их драйвит именно в профессиональном смысле. И стараться предлагать им такие проекты, которые может быть, даже не относятся к их прямым обязанностям, но которые точно станут той самой Little Extra, которая вызовет у них дополнительный интерес. Например, если человек администрированием занимается, какой-то документооборот ведёт, условно, ассистент, но при этом ты понимаешь, что ему очень интересно заниматься событийным маркетингом, то ты ему просто как предложение говоришь: «У нас есть 4 конференции, нам нужно сделать на них интеграцию. Тебе было бы интересно сделать этот проект?». Человек загорается. Потому что это немножко в сфере его интересов. Или, например, человек, который занимается текстами, контент-менеджер, и ты ему говоришь: «Тебе было бы интересно взять интервью у такого-то человека?». Не просто писать подводки в соцсетях, а прям пообщаться с этим классным опенинг лидером. Ему стало уже интереснее. Первое — это находить какие-то дополнительные задачи, которые, может быть, и не очень нужны по бизнесу и, может, ты даже перепишешь потом всё, но у человека будет дополнительный интерес.

[19:44] Никита Маклахов: Кто этим должен заниматься в рамках компании?

[19:46] Надежда Макова: Руководитель команды.

[19:47] Никита Маклахов: Ты зорко следишь за каждым сотрудником, чтобы не скучал. А если скучает, то вот ему интересный доп проект.

[19:57] Надежда Макова: Да. Я вообще считаю, что как только у тебя появляется команда, то 80% твоего времени ты должен тратить на команду, чтобы её мотивировать, чтобы её объединять и развивать. Эти три вещи: мотивация, объединение и развитие — это прямая обязанность любого руководителя. Если так происходит, то бизнес результат проекта будет намного выше, чем если руководитель продолжит все делать своими руками.

[20:24] Никита Маклахов: А что ты думаешь по поводу тех людей, которые не хотят жить на работе и все-таки предпочитают режим, близкий к «с 9 до 18»? Ты считаешь, что они в скором времени останутся у обочины технологичных революций?

[20:38] Надежда Макова: Ты знаешь, я бы не мерила критериями, кто сколько хочет работать. А отвечая на вопрос, как остаться востребованным, я так понимаю, что все-таки в этом вопрос. Вообще не важно сколько часов ты работаешь, главное, чтобы головой и чтобы ты хотел всегда развиваться. Это желание постоянно развиваться, причём я говорю сейчас не только про обучение и про то, что нужно посещать обязательно курсы и то, что нужно развивать корпоративную культуру, образовательных среду и так далее. Но именно постоянно развиваться. Ты можешь работать с 9 до 18, но после 18 ты читаешь книгу, ты смотришь документальный фильм, ты слушаешь прекрасный подкаст с классными спикерами, ты читаешь статью без перевода, чтобы свой лексикон расширить, ты развиваешься. Отвечая на вопрос, я считаю, что большие проблемы с трудоустройством и вообще с well-being будет не у тех людей, кто работает с 9 до 18 в офисе, а у тех, которые недооценивают критичную важность Life-long learning истории, необходимости постоянно учиться и развиваться.

[22:00] Никита Маклахов: Что для тебя в этом плане является маркером прогресса? Может быть, лучше ничего не поделать, вечером подзарядиться немножко?

[22:13] Надежда Макова: Можно ничего не поделать. Но только тогда через очень короткое время и захочешь что-то поделать, но будешь уже не нужен.

[22:21] Никита Маклахов: Как раз вопрос. Откуда растут ноги у этой гипотезы, у этого постулата? Почему ты считаешь, что люди, которые гребут безостановочно, с огромной скоростью, точно обгонят или точно преуспеют в жизни лучше, чем те, которые выстраивают спокойный, размеренный, сбалансированный ритм жизни?

[22:41] Надежда Макова: Здесь нет противопоставления. И про скорость гребли вообще речи не шло. Кто-то может прочитать за неделю 7 книг, а кто-то 1. Первый, кто прочитал 7, он мог ничего не запомнить и не почерпнуть для себя, потому что слишком быстро их читал и просто для галочки, чтобы прочитать. А второй, который прочитал одну, он мог реально найти там для себя супер идеи, которые перевернут его сознание и подход к работе, и так далее. Поэтому здесь вопрос не количества, а здесь вопрос качества и здесь вопрос майндсета, того, что ты сам хочешь и насколько ты сам считаешь, что постоянное развитие — это необходимость. Утром и вечером нужно чистить зубы — это необходимость. Это также постоянное развитие — это необходимость. В каком темпе, какими форматами, через какие каналы, с помощью каких проектов или без помощи проектов ты это будешь делать это уже up to you. И здесь каждый для себя выбирает. Но то, что это необходимо, каждый человек должен понять.

[23:43] Никита Маклахов: Тогда как отличить настоящее развитие от того, что я просто делаю вид? Как понять, что человек смотрит «Друзей», как ему с умом понять то, что он сейчас делает, это ведёт к развитию и будущим успехам или это очередная форма прокрастинации? Как отличить настоящее обучение, в течение всей жизни развитие, от какой-то пустышечки?

[24:09] Надежда Макова: Мне кажется, что это в голове у человека происходит. Либо он считает нужным развиваться, либо он не считает нужным развиваться. И он имеет на это полное право. Например, человек работает в отделе бухгалтерии, в какой-то крупной компании 20 лет. 20 лет он в 18 вечером уходит, приходит домой, включает телеканал Россия. Я сейчас утрировано. Каждый день в 18 идёт после работы в магазин, покупает продукты, приходит домой, готовит ужин, смотрит телеканал Россия, ложиться спать. Это рутина, в которой он живёт. Моё субъективное мнение, основанное на анализе всех экономических, технологических трендов, происходящих вообще в мире, в том, что этот человек, если ничего не изменит в своей путине, то очень скоро, это вопрос даже не 10-летия, а 5 лет, придя в очередной раз к 9 утра на эту работу он поймёт, что он там больше не нужен. Потому что повторяющиеся, рутинные действия, которые составляли его работу, они уже автоматизированы. И их делает программа намного быстрее, качественнее, эффективнее и дешевле. И этот человек окажется ненужным. Я очень переживаю за этих людей и моя миссия, как бы это пафосно не звучало, я хочу чтобы меня правильно услышали, задача проекта, в котором мы занимаемся с командой, сделать так, чтобы как можно большее количество взрослых людей поняли, что нужно в жизни сейчас что-то менять. Потому что мир меняется супер быстро. И это не нагнетание обстановки, и это не какие-то мифические вещи, а это реально то, что происходит здесь и сейчас.

[26:03] Никита Маклахов: Почему ты считаешь, что ты или твоя команда, твоя школа знают, как будет выглядеть мир через год, два, пять, десять и какие профессии, специальности будут на самом деле актуальны?

[26:17] Надежда Макова: Это не мы говорим какие профессии. Во-первых, это все есть в открытых источниках. Этим занимаются очень серьёзные, умные люди, которые занимаются и исследованиями, и прогнозами. И экономисты, и SEO крупнейших компаний, и предприниматели успешные. Не мы предсказываем какие нужны, чему нужно учиться. Мы не берём за это ответственность. Есть более люди компетентные, которые на международном уровне это все решают и обсуждают. Вопрос этот в трендах, которые ты можешь открыть и почитать. Просто наша задача — это донести до как можно большего количества людей важность и необходимость постоянного развития, в том числе и на своём примере. Например, у меня команда постоянно учится на разных курсах, мастер-классах, интенсивах, лекциях. Постоянно учимся.

[27:08] Никита Маклахов: С учётом огромной скорости современной жизни, насколько часто или насколько редко стоит задумываться о смене профессии или хотя бы направления деятельности в рамках профессии?

[27:21] Надежда Макова: Настолько часто, насколько тебе это требуется внутренне. Какого-то универсального рецепта нет. Например, каждые 3 года менять работу. Его нет. Здесь же от очень многих факторов зависит. От того, что ты искренне хочешь сам, от того, как компания, в которой ты сейчас работаешь, какие возможности она предоставляет, как она в тебе развивает это желание двигаться, желание развиваться. Или от того, насколько у тебя развиты предпринимательские навыки, чтобы, например, делать что-то свое, каким-то своим бизнесом заниматься, какой-то свой проект открыть. Я считаю, что менять сферу деятельности нужно столько, сколько тебе этого хочется. И никаких универсальных секретов и рецептов или что такое хорошо, а что такое плохо, в этом нет. Всё должно быть очень индивидуально. У меня есть примеры конкретных людей, которые в 45 лет уходили с успешной супер карьеры, супер зарплаты и становились помощниками event менеджеров, потому что на самом деле всю жизнь мечтали заниматься организацией мероприятий. Или есть люди, которые отучились 6-8 лет в лучшем медицинском университете, а потом решили стать пиарщиками. Всё индивидуально, главное не бояться и решиться. Уйти от всех этих шаблонных шор: «Мне уже 40, куда мне что-то менять?».

[28:44] Никита Маклахов: Мне кажется, это такие односторонние вещи. В том плане, что помощником пиарщика из руководителя топового ты можешь стать, а обратно ты уже вряд ли вернёшься, если захочешь.

[28:54] Надежда Макова: Почему?

[28:55] Никита Маклахов: Потому что наблюдаю вокруг, по какому-то инфополю.

[28:58] Надежда Макова: Не знаю, может быть, каждый видит то, что он хочет видеть. Например, я вижу много историй, очень классных историй, когда люди очень быстро получали карьерный взлёт или когда люди были очень счастливы, открыв какое-то свое маленькое дело, но при этом свое, уйдя с супер должности в корпорации. Или когда люди работают в корпорации 20-25 лет и очень счастливы на этой работе, и там достигают не карьерных высот, а получают именно много горизонтального развития. Всё индивидуально. Вообще, в обучении, в развитии взрослых людей всё возможно только от желания самого человека, всё в его голове, в его настрое, в его искренних желаниях, интересах и амбициях. Потому что компания или какой-нибудь образовательный проект может дать безграничное количество возможностей. Но только сам человек будет решать брать их или нет.

[29:53] Никита Маклахов: На твой взгляд нет планки возраста, например, 45, 50, 55, когда риски остаться ни с чем, они гораздо выше, чем возможные приятные перспективы от смены деятельности?

[30:07] Надежда Макова: В голове. Они есть, эти риски все в голове. Все барьеры, они все в голове и человек их сам себе строит и ставит. И есть конкретные примеры, как люди во взрослом возрасте не боялись и меняли свою жизнь, и становились ещё более успешными.

[30:27] Никита Маклахов: Хорошо. Может, тогда какие-то конкретные рекомендации с твоей стороны? Есть человек, который отработал большую часть жизни, например, в государственном аппарате или был военным, и его карьера в рамках этой структуры закончилась. Что бы ты ему предложила сделать?

[30:43] Надежда Макова: Я бы ему предложила посетить бесплатные открытые мастер-классы и лекции, связанные с трендами в развитии разных индустрий, и пройти профориентационные тесты. Если мы говорим про высокий уровень, про человека, претендующего на какую-то серьёзную позицию, то можно взять несколько частных консультаций у хороших рекрутеров, которые специализируются на этом и понимают какие психологические и личностные особенности могут помочь человеку стать успешным в той или иной сфере, начать с этого. И это не требует материальных инвестиций и много времени. Вообще, надо начать с того, чтобы не бояться и не ставить себе границы. Это первое. Поверить, что в любом возрасте, в любом социальном статусе у тебя всегда есть шанс начать новую, профессиональную жизнь. Это первый шаг. А второй — это помониторить рынок, понять, изучить, походить на открытые мероприятия, их очень много сейчас, особенно в Москве, но и в любом городе на самом деле, поговорить с людьми. Чтобы перестать бояться, посмотреть, что, например, на лекции «Специалист будущего» приходят люди реально 30+. И это не страшно, и это не только для 15-летних подростков, которые выбирают куда им надо поступить. Начать выходить из своей коробочки.

[32:08] Никита Маклахов: Хорошо. А как, на твой взгляд, сделать так, чтобы смена работы привела к каким-то переменам? Сейчас поясню. Часто встречаю историю, что человек на хорошей должности, но он очень много работает, у него напряжённые отношения с руководством и он решает, что пора поменять работу. Находит на первый взгляд классную компанию, классную должность, зарплату, но внезапно, через месяц после того, как он начинает там работать, оказывается, что все точно такое же. У него точно такие же перегрузы, он точно также круглосуточно сидит на работе, у него точно такие же отношения с начальством. Как сделать так, чтобы не остаться с тем же и не быть этим примером из цитаты, из поговорки о том, что куда бы ты не пошёл, ты с собой всегда берёшь себя?

[32:58] Надежда Макова: Да. Я так и подумала про эту фразу. Я уже не первый раз скажу за это интервью — это заниматься постоянным самосовершенствование и развитием, в том числе своих коммуникативных навыков, умению вести переговоры, работать с возражениями, слушать. Слышать — это тоже важный навык, который мало кто развивает, хотя есть конкретные методики и инструменты как его развивать. И ещё такой момент. Если действовать по ситуации, если говорить про ситуацию, которую ты сказал, когда ты уходишь откуда-то с негативом, моё субъективное мнение, что нельзя перебегать из одних отношений в другие. Потому что всегда проще проводить параллель между рабочими отношениями и личными, потому что личные более отзываются и понятны. Есть такой совет, который написан везде и, мне кажется, уже выгравирован на лбу у всех семейных психологов, что самая страшная ошибка, которую ты делаешь, заканчивая какие-то болезненные отношения, это сразу бросаться в другие отношения. Я убеждена, что с работой тоже самое. Если ты уходишь откуда-то с негативом, то последнее, что нужно делать, это сразу вырваться в новую историю. И, может быть, имеет смысл как раз осмотреться, подумать, поговорить с самим собой, понять, что ты реально хочешь и рассматривать каждый уход с какого-то места работы не как кризис или неудачу, а как возможность начать с чистого листа. Остановиться, разобраться, понять, что ты реально хочешь. Написать на листочке, что ты реально хочешь. Так мало людей это делают, они сразу бросаются. Потому что есть страх, нестабильность.

[34:38] Никита Маклахов: Конечно, как минимум страшно.

[34:40] Надежда Макова: Страшно, что я уйду сейчас в никуда, на что я буду жить. Но парадокс заключается в том, что если ты бросаешься из одной неудачной истории в другую, то скорее всего, с большой долей вероятности, эта вторая тоже будет не очень удачная.

[34:57] Никита Маклахов: Какие из страхов по поводу смены работы и карьерных перемен в жизни надуманы, а какие реальны?

[35:04] Надежда Макова: Я считаю, что все страхи обоснованы, но при этом их все можно преодолеть. Например, первый страх — это уже сложившийся коллектив, как я туда войду, они уже много лет вместе, у них своя компания и я внешний человек, меня не примут, мне тяжело. Этот страх можно преодолеть очень простыми инструментами и механиками, коммуникативными навыками, открытостью к людям и изначальным входом в эту историю с доверием. Доверять людям, к которым ты выходишь. Потому что у тебя ещё нет причины им не доверять. Второй страх — я недостаточно хорош для этой позиции, я не справлюсь, именно с профессиональной точки зрения. Здесь тоже достаточно легко можно с этим страхом побороться. Это на входе, до, задавать как можно больше вопросов своему будущему руководителю или даже на входе на собеседование. К сожалению, у многих людей, даже взрослых, есть проблема, когда они находиться на собеседовании, они очень бояться задать лишний вопрос. Потому что они бояться, что тем самым они покажутся некомпетентными. Но на самом деле наоборот. Я очень много собеседований провожу и как руководитель могу сказать, что если меня на собеседовании человек вообще ничего не спрашивает, то с высокой долей вероятностью я его не возьму на работу. Если он говорит: «Мне все понятно, я знаю как делать. Когда могу приступить?». Невозможно, чтобы все было понятно, просто он не хочет показаться непрофессионалом и некомпетентным. Поэтому я считаю, что очень важно на входе, предварительно перед тем, как ты выходишь на новую работу, всё-таки как можно больше узнать о том, чем тебе предстоит заниматься, чтобы у тебя была возможность в какой-то период времени, пока у тебя идёт адаптация, те же самые силы подкачать. Если нужно почитать литературу, сходить на какие-то лекции, пройти какой-то курс, чтобы быть точно в себе уверенным, подкованным и обладать самым актуальным инструментом, чтобы делать свою работу лучше всех, максимально хорошо, как это возможно. Какие ещё могут быть страхи? Скажи мне и я расскажу, как с ними бороться. Приведи пример.

[37:20] Никита Маклахов: Например то, что мы уже озвучивали. Страх просто остаться ни с чем, у разбитого корыта. Та история, когда был руководителем, стал помощником менеджера, потом понял, что это не твоё и уже обратно…

[37:31] Надежда Макова: Страх начинать сначала, да? Это так назвать можно?

[37:33] Никита Маклахов: Да. Начать сначала. Или то, что обратной дороги нет никакой.

[37:38] Надежда Макова: Обратной нет, зато впереди классная. Может быть, просто с этим страхом бороться тем, что вообще не смотреть назад. Чтобы добиваться сверх результата, нужно всегда идти от обратного. Большинство людей видят для себя точку А, потом ставят себе точку B и начинают придумывать, как из точки А дойти в точку В. А нужно поменять взгляд, поменять подход и поставить себе точку В как константу. Не точку А, где ты сейчас находишься, а точку В как константу, где ты хочешь быть. И планировать все действия, строить свою жизнь, в том числе развивать навыки так, чтобы В — это твой маст и ты должен туда в любом случае и любыми способами добраться. И когда у тебя константой является не то, где ты сейчас, а то, где ты бы хотел быть, то каким-то невероятным образом, но ты находишь возможности любую происходящую ситуацию обернуть таким образом, чтобы все-таки достичь этой точки В.

[38:39] Никита Маклахов: Чуть раньше ты уже озвучила некоторые крутые навыки, которые могут пригодиться в работе, вроде коммуникаторских навыков, открытости, доверия. Есnm ли у тебя какой-то список Топ 5 или Топ 10 навыков, которые пригодятся в ближайшем будущем?

[38:53] Надежда Макова: Да. Это очень понятные вещи, которые связаны как раз с той самой технологической эволюцией, которая происходит, цифровой экономикой и всеми этими диджитальными штуками. Наибольшую ценность и востребованность, в том числе и материальную, будут иметь люди с максимально прокачанными личностными навыками, так называемыми heart skills. Не hard, как твёрдый, а как сердце. Heart skills — эмпатия, это умение слышать, умение работать в команде, уважение к чужому мнению. В том числе это умение вести конструктивный спор, диалог. Всё, что связано с человек-человек, всё, что связано с качественной коммуникаций человека и человека — это есть и будут самые ценные и самые важные навыки. Как я уже сказала, эмпатия, групповая работа и это всё. Потому что будут выигрывать, и самыми востребованными специалистами станут те люди, которые не смогут опередить или лучше что-то делать, чем машины, это невозможно. Машины, роботы, технологии всегда будут делать лучше, чем человек. А те, кто смогут договариваться друг с другом и вести коммуникацию по управлению теми самыми роботами и машинами.

[40:13] Никита Маклахов: По крайней мере, у меня такое представление, когда ты приходишь на собеседование, все эти прекрасные штуки, которые ты обозначила как сердечные навыки, мне, кажется, на них не очень сильно ориентируется.

[40:25] Надежда Макова: Это тебе кажется.

[40:28] Никита Маклахов: Как продемонстрировать, что ты открыт, эмпатичен и коммуникабелен, чтобы поразить HR в самое сердце своими сердечными навыками?

[40:37] Надежда Макова: Не стараться, а быть. Их нужно в себе развивать и тогда это будет органичный процесс. Нельзя постараться показаться коммуникабельным. Либо ты понимаешь, как разговаривать с человеком, как вести беседу, как работать с возражениями. Конкретно это все есть в механике инструмента. Либо ты умеешь реально слушать и слышать человека, либо развил это в себе, либо нет. Показаться таким нельзя, это будет фейк и это будет понятно. И я категорически не согласна, что на собеседованиях не важны эти сердечные, гибкие навыки. По крайней мере сейчас, если мы говорим про позицию среднюю и выше, если мы говорим про какой-то бизнес прогрессивный, который смотрит вперёд, который занимается развитием команды. Или если мы говорим про собеседование с каким-то инвестором, когда хотелось бы, чтобы он дал денег на проект, то эти сердечные навыки там просто основополагающие, самые главные.

[41:38] Никита Маклахов: Можно оценить за одну или пару встреч?

[41:40] Надежда Макова: Да. Мне один инвестор, не буду называть имя, это очень серьёзный, богатый человек, серийный инвестор. Он сказал, что когда происходят пичинги, когда у тебя условно есть 3 минуты, чтобы получить или не получить деньги на проект, он понимает, кому он даст деньги уже тогда, когда ребята только поднимаются на сцену.

[42:02] Никита Маклахов: Похоже на отношения между мужчинами и женщинам, что на первых свиданиях мы всегда пытаемся показаться гораздо лучше, чем мы есть на самом деле.

[42:14] Надежда Макова: Люди, которые профессионально занимаются рекруктингом и которые классные в этом специалисты или, например, руководители, которые много лет руководят, они видят фейк и они видят, ты пытаешься казаться лучше, чем ты есть или нет. Это их работа, они должны видеть это. Я вижу. Это же очень просто. Ты можешь задать буквально несколько наводящих вопросов, можешь проверить стрессоустойчивость человека. Можешь проверить какой-нибудь факт, который он говорит. Например, ты можешь задать вопрос: «Расскажите о самом провальном проекте в вашей жизни». И по тому, что происходит на лице у человека, многое становится понятно, потому что если у него хорошо развиты heart skills и если он эмоционально прокачанный и коммуникативно прокачанный человек, то ему не составит труда ответить на этот вопрос. А если он ответит, например, у меня не было провалов или я молодец, сразу понятно, что это же невозможно.

[43:09] Никита Маклахов: Как ты сама в своей жизни развиваешь все эти навыки?

[43:13] Надежда Макова: Ежедневно.

[43:14] Никита Маклахов: Ты приходишь вечером домой и начинаешь смотреть «Друзей»?

[43:19] Надежда Макова: Нет, ты знаешь, начала смотреть утреннее шоу с Джениффер Энистон, новый сериал на Apple plus. Apple запустил контентную платформу, как раз там много про то, как не быть фейком и что сила живого общения, коммуникативные навыки human2human, вообще будущее и самое важное. Люди хотят искренности в мире нашем супер оцифрованном. В мире безумное количество информации, которое ежесекундно падает на наши экраны телефонов. Люди очень хотят искренности.

[43:53] Никита Маклахов: Просто у меня есть предположение, что когда идёт такой запрос на искренность, искренность тоже становится тоже, если не фейк искренностью, то где-то рядом с ней и все-таки отличить, наверное, можно, но когда это повсюду, это уже не так, наверное, интересно.

[44:09] Надежда Макова: Да. И поэтому выигрывают те, кто сумеет отличить.

[44:13] Никита Маклахов: Что по поводу тебя? Есть ли у тебя какие-то фиксированные интервалы времени, в течение дня допустим, которые ты посвящаешь развитию, самообучению, самосовершенствованию? У тебя как-то встроено развитие и обучение в жизнь?

[44:28] Надежда Макова: Конечно. Во-первых, у меня команда постоянно учится, и я тоже учусь. Если я понимаю, что мне нужно развить какие-то профессиональные компетенции, которые мне помогут сделать проект эффективнее, я их развиваю. Например, сейчас я занимаюсь с коучем, который мне развивает финансовую грамотность, потому что для предпринимателей это необходимый skill, который важен. У меня, как у гуманитария, большая проблема с финансовой грамотностью в плане планирования, учетов и всего остального, я ей это сейчас в себе развиваю с личным тренером. Если говорить про саморазвитие, то я, безусловно, стараюсь не пропускать какие-то важные, трендовые вещи, связанные с выходами важных документальных фильмов, расследований, исследований, новых книг, которые выходят, или сериалов. Потому что это все пласты культуры и все очень важны для развития тебя как личности, в том числе. Я всегда читаю книги, я каждый день обязательно читаю хоть немножко книгу. Я сложно воспринимаю аудио книги, я читаю, если есть возможность, физические носители, потому что я такой old school человек в этом смысле. Но если нет, то электронные книги у меня всегда телефон с собой. И если я, например, еду в такси или очень много времени провожу в дороге, то я читаю. Практически каждый день у меня происходят встречи с новыми людьми. Это тоже часть саморазвития, когда ты слушаешь, когда ты внимаешь этому и так далее. Практически каждую неделю я занимаюсь, помогаю своей команде сформировать ту или иную обучающую и развивающую программу под заказ наших клиентов. Соответственно, это тоже меня развивает. Потому что я ищу кто на эту тему актуален, с экспертами я что-то смотрю. Саморазвитие и обучение совершенно органичная часть моей жизни, также как и работа, которая вплетена в мою ежедневную жизнь.

[46:20] Никита Маклахов: Что такое, на твой взгляд, идеальное образование для взрослых? Каким оно должно быть?

[46:26] Надежда Макова: Оно должно быть вовлекающим, мотивирующим и максимально практически ориентированным. Оно сразу должно давать очень чёткое ощущение, что то, чему обучается человек — это реально ему нужно, даже необходимо, и имеет серьёзную практическую ценность. Очень сложно замотивировать взрослого человека, который и так все знает, особенно состоявшегося специалиста, который много лет в индустрии, в работе. Очень сложно его убедить, послушать, чтобы он реально открылся и стал воспринимать информацию, которая идёт от преподавателя или от тренера. Один из немногих эффективных способов это сделать, это сделать слушателя, ученика, очень активным участником процесса. Не пассивным слушателем, а активным участником процесса. Вовлечь его, увлечь, замотивировать дойти до конца и дать практическую пользу. Вот эти 4 вещи.

[47:21] Никита Маклахов: У меня какое-то время назад был в гостях Всеволод Устинов. Прекрасный молодой человек, у которого есть свое агентство, называется IT Agency, и у них довольно интересно построена процедура обучения сотрудников. В самом начале они каждому сотруднику рисуют такой большой, большой маршрут, что им нужно освоить, чтобы перейти на следующий уровень, какие есть навыки, компетенции курса, которые нужно пройти. Вы у себя или ты в команду у себя что-нибудь такое устраиваешь?

[47:50] Надежда Макова: Это очень классная штука, очень полезная. И здорово, что есть компании, в которых это внедрено. Мы называем это у себя индивидуальной траекторией развития. Это супер полезно. Это то, что, собственно, мы несём в бизнес и это то, что для нас является обучением не для галочки. Если ты хочешь сделать внутри бизнеса развитие команды не для галочки, то тебе нужно обязательно брать за основу эту систему индивидуальной траектории развития. Есть обязательный этап диагностики, в рамках которого ты понимаешь, какие качества, навыки необходимо прокачать — и профессиональные, и личные, и те самые сердечные, которые тоже можно прокачивать. Потом ты выявляешь через какие каналы человек лучше воспринимает и как лучше воспринимает информацию. Аудио, видео, статично, текст — это тоже очень важно. Потому что чтобы его вовлечь, ты должен подобрать тот канал, который будет ему наиболее приятен. Потом ты диагностируешь сферу его интересов, чтобы добавить что-нибудь в нерабочее. Важна именно эта мотивация, сохранить интерес человека до конца развивающего процесса. И, конечно, рекомендации от коллег и руководителя, что бы они хотели развить. И на основе всех этих факторов выстраивается индивидуальная траектория развития. И обязательно ещё один важный элемент этой всей системы, чтобы она работала — это промежуточная аттестация. Такие промежуточные тесты, которые помогут выработать прогресс на этой траектории, как он идёт, насколько ему была правильно подобрана эта история и что можно скорректировать, и так далее. И в конце финальный замер: что получилось, как это повлияло на бизнес показатели,и так далее. Но это очень классно, что у тебя был гость, который это делал. Потому что, к сожалению, пока это делают не очень много компаний, но я уверена, что их будет становиться всё больше и больше, потому что это действительно самая эффективная система развития взрослых людей.

[49:56] Никита Маклахов: А кто этим должен заниматься в рамках компании? Непосредственно HR?

[49:59] Надежда Макова: Ответственность за развитие команды лежит на непосредственном руководителе. HR в данном случае должен выступать support function, жизненно необходимый, но все-таки support. HR помогает подобрать инструменты, сформировать, методологию даёт, подбирает партнёров, подрядчиков, которые будут всё это реализовывать. Но именно эта инициатива, стремление развивать свою команду должно идти непосредственно от руководителя. И, к сожалению, сейчас в большинстве компаний это головная боль HR. Они HR, пускай они и думают как нам развивать команду. Нет, это неправильно, нечестно, несправедливо по отношению к HR на них всё сваливать, они должны дать и платформу. Но эту инициативу и важность развития команды должен донести каждый руководитель.

[50:47] Никита Маклахов: А если в твоей компании этим не занимаются? Если ты, например, фрилансер, к кому можно обратиться вовне, чтобы тебе помогли составить такую траекторию?

[50:56] Надежда Макова: Есть куча в открытых ресурсах с тестами, можно прийти в образовательные центры, в университеты, там тебе помогут. Можно приходить на дни открытых дверей, консультироваться, проходить личностные тесты и так далее. Поэтому всё доступно. На самом деле сейчас в открытых источниках есть масса информации любой, которую ты можешь найти, было бы желание.

[51:20] Никита Маклахов: Насколько ты веришь в личностные тесты? Насколько они могут дать представление о человеке?

[51:26] Надежда Макова: Если не считаешь, что это какая-то волшебная таблетка и панацея, и сделать их хотя бы много разных. Сначала провести анализ хотя бы, посмотреть кто, что делал, какой был результат. Тщательно и с умом подойти к выбору. И, конечно, это лучше, чем ничего, как минимум. Но если считать, что сейчас я пройду на Космополитен тест на профориентацию и мне скажут, что нужно открыть маникюрный салон, побегу и открою, то нет, не надо так думать.

[51:56] Никита Маклахов: Я бы хотел немножко переключиться и узнать зачем ты закончила кафедру индийской филологии.

[52:03] Надежда Макова: Мне было интересно. Это же необычно. Ведь никто не знает, что такое телугу.

[52:06] Никита Маклахов: Чем тебе помогает в жизни?

[52:10] Надежда Макова: Ты знаешь что такое телугу?

[52:12] Никита Маклахов: Я уже подготовился.

[52:10] Надежда Макова:Но до этого?

[52:15] Никита Маклахов: Нет. Вообще такого слова не слышал.

[52:16] Надежда Макова: Таких людей очень много. А на самом деле на этом языке говорит почти 30 млн человек. Зачем? Потому что, опять возвращаясь к моей аналогии про развитие, как необходимость, такую же как спорт для организма, чтобы он был здоровый, также считаю, чтобы мозг был здоровый и чтобы его прокачать и открыть максимальный потенциал, его нужно сильно нагружать. Очень сложно представить нагрузку, большую, например, в моем случае, так как я абсолютный гуманитарий, чем изучение иностранного языка. Но не просто иностранного языка, а языка, который кардинально отличается от нашего. Здесь вся логика построения другая, это другая языковая семья и это всё. И когда я изучала телугу, а ещё нужно понимать условия изучения, что на восточном факультете в моей группе было 4 человека. Это практически 4 года, 6 дней в неделю индивидуальных занятий. Это серьёзная прокачка для мозга. И это 30 страниц текста на телугу дипломной работы с темой «Сравнительный анализ переводов Бунина на язык телугу». И мне кажется, что после того, как я смогла сделать эту историю, в принципе любая задача мне по плечу. Потому что я могу придумать, как её решить. Там была не только телугу, там ещё пали, санскрит, хинди. Я прокачала мозг и я действительно, это не моё субъективное мнение, это то, что мне говорят внешние люди, которые со мной работают, я могу очень быстро придумать решение любой задачи.

[53:49] Никита Маклахов: На момент поступления это был твой осознанный выбор?

[53:53] Надежда Макова: Смешная история. Мне кажется, никому её не рассказывала. Я в 9 классе решила, что я точно буду поступать в СПбГУ. Потому что, если ты учишься в Петербурге, довольно странно не хотеть поступить в СПбГУ, особенно если ты отличница. Нужно же the best of the best. И поэтому я начала готовиться. Я точно хотела на бюджетное, сама, по конкурсу. И я начала готовиться. 2 года я готовилась, практически каждый день с репетиторами, я прям готовилась, готовилась. Я очень хотела поступать на журфак. Но мои родители, как это часто бывает, сказали мне, что журналист — это не профессия, и что ты вообще будешь делать. Почему-то они решили, что востоковед это профессия. Здесь у меня вопросик. Но тогда вопроса не возникло. И иди на филфак. Но просто на филфак скучно, а так как филфак и восточный факультет, они в одном здании и, собственно, это что-то объединённое, то я подала документы туда. При том, что так как у меня была золотая медаль, то меня уже брали без экзаменов в Бонч-Бруевича, ФИНЭК, по-моему, и ещё куда-то. Там просто по собеседованию. Но мне же в СПбГУ надо. Я поступила и я пришла, в общем, подавать документы, и там перечень кафедр, и нужно выбрать какую. Я точно знала, восточный язык классно, интересно, super exciting. Но какой из них? Там есть японский, китайский, арабский, индийский, вот это всё. И я сказала, а на какой самый высокий конкурс? И мне сказали: «Индийская филология, там 17 человек на место». Хорошо, я пойду на индийскую филологию. Я не знаю, что у меня было в голове в тот момент. И всё. Я выбрала, я поступила и пошла учиться.

[55:29] Никита Маклахов: Во время обучения насколько часто у тебя возникал вопрос, что я тут делаю?

[55:34] Надежда Макова: Никогда не возникал. Очень много я тусовалась, очень много у меня было супер насыщенной жизни, мне все было по кайфу.

[55:47] Никита Маклахов: У тебя сын?

[55:47] Надежда Макова: Сын.

[55:48] Никита Маклахов: Насколько бы ты желала ему в будущем получить высшее образование? Насколько ты вообще считаешь, что этот институт жизнеспособен или лучше обучаться сразу в полях или на специальных курсах?

[56:00] Надежда Макова: Я считаю, что высшее образование — это необходимость. Потому что это фундамент. Но нельзя воспринимать высшее образование как единственное, что ты закончил, получил диплом и всё, теперь у тебя есть гарантия на всю жизнь, что ты будешь востребованных специалистом. Нет. Не будет нисколько. При этом я считаю, что человек с высшим образованием и человек без высшего образования, пройдя одинаковое количество дополнительных, практических курсов, первый всегда выиграет. Качественное высшее образование, фундаментальное высшее образование, оно дает фундамент. Ты можешь построить классный дом просто на земле, классный дом на фундаменте. Если он будет просто на земле, скорее всего он развалится, грунтовые воды и это все история. Я убеждена, что высшее образование, университет — это фундамент. У меня сын только в первый класс пошёл, что будет через 10 лет, я не знаю. Не хочу сейчас заниматься этим, футуролога из себя строить. Скорее всего все будет уходить в систему Minerva school, которая мне очень импонирует, и я бы хотела, чтобы мой сын учился в Minerva school, многие экспертные люди, мировые эксперты называют новым Гарвардом.

[57:21] Никита Маклахов: Что это? Я про это не слышал.

[57:22] Надежда Макова: Minerva school — это университет, где все обучение происходит онлайн, но офлайн. Грубо говоря, все студенты находиться всегда в кампусе, в лекториях, просто перед ними компьютеры и они обучаются онлайн. Но обязательная часть их образовательного процесса — это обсуждение в группах, совместная работа над проектами, плюс там есть постоянные выездные модули, там каждый модуль проходит в разных странах, чтобы было погружение ещё в менталитет, в культуру. Посмотрите, погуглите. Даже для людей, не связанных с обучением, это очень интересно. Minerva school — это как раз тот самый микс, там есть и фундаментальные часть, и практическая. Это как раз тот самый университет будущего, в котором я бы хотела, чтобы учился мой сын.

[58:08] Никита Маклахов: А по поводу школьного образования?

[58:09] Надежда Макова: У нас в России ужасная система школьного обучения.

[58:12] Никита Маклахов: Ты ещё не готова открыть свою собственную школу?

[58:14] Надежда Макова: Я только что приехала к вам на запись из школы «Маяк» в Новой Голландии, партнёром которой я являюсь, и как раз на её базе мы с сентября открываем школу полного дня. Но я могу сказать одно, что я реально очень серьёзно сейчас думаю про домашнее обучение. Обсуждаю это с мужем и большая доля вероятности, что мы это сделаем.

[58:33] Никита Маклахов: А если говорить вне контекста школы и обучения, какие у тебя есть правила, принципы общения и воспитания сына? Что ты стараешься ему преподнести, какой пример показать? Чему ты сама, может, у него учишься?

[58:48] Надежда Макова: Во-первых, не разделять людей на «ты еще маленький, ты уже большой». Эта фраза: «Взрослые разговаривают, не мешай», она у нас табу. У нас ребёнок практически с момента рождения был всегда на всех мероприятиях с участием гостей, вечеринок, выходов и так далее. И я считаю, что это очень важно, не вырабатывать комплекс, что ты ещё маленький, ты ничего не понимаешь. Я стараюсь максимально заинтересованно слушать всё, что он мне рассказывает, и стараться ему рассказывать всё, что у меня в жизни происходит из того, что можно доступно объяснить, какие-то интересные вещи и события. Для того, чтобы у нас создавались общие темы, для того чтобы у него было доверие полное к тому, что он может всё рассказать и он не увидит сопротивления, и он не увидит осуждения, что самое главное. «Что ты говоришь? Это ещё ерунда, вырастешь сам поймёшь» — всё это засело у нашего поколения в голове. И я стараюсь всеми силами в общении дать ему чёткое понимание и ощущение, что он личность, и его мнение важно и интересно. И он такая же полноценная часть общества, как и любой взрослый человек.

[1:00:03] Никита Маклахов: Твой синдром отличницы, который активно проявляется на работе, ты его переносишь на материнскую часть? Чувствуешь, что ты недодаешь, не являешься той самой идеальной матерью, которой могла бы быть?

[1:00:15] Надежда Макова: Конечно, это же социум, который делает эту историю, что мама должна быть с ребёнком постоянно, что если ты уезжаешь, то ты кукушка. Я считаю, что вопрос не в количестве, а в качестве времени, которое ты проводишь. И у меня есть куча примеров людей, которые застревают с детьми на 3-5 лет и теряют полностью себя как личность. Но при этом, проводя с ребёнком физически 24 часа, вообще не проводят с ними нисколько. То, что есть количество времени, которое ты проводишь просто находясь в одном пространстве, а есть качество времени. И я верю, что все-таки 15 минут качественного разговора в день могут заменить перманентное нахождение в одной квартире, когда ребёнок занимается своими делами, а ты суп готовишь. Поэтому я за качество.

[1:01:11] Никита Маклахов: Какие у вас есть в семье интересные традиции, ритуалы, привычки?

[1:01:15] Надежда Макова: Последние 2 года 3 дня в неделю я нахожусь в Москве или даже больше. В то время, когда я нахожусь в Петербурге, мы стараемся быть всегда вместе и просто всё делать вместе. Летом, когда хорошая погода, мы постоянно катаемся на велосипедах вместе. Но мне кажется, это такая банальная штука, которую все делают. Мы вместе смотрим разные передачи про животных, путешествуем вместе всегда. Какие-то очень банальные, понятные вещи, которые, наверное, есть во всех семьях. Но не что-то супер эксклюзивное, скворечники на деревья не вешаем.

[1:01:48] Никита Маклахов: А что ты можешь рассказать про жизнь на 2 города? Как ты выживаешь в таком ритме?

[1:01:52] Надежда Макова: Очень тяжело, врагу не пожелаешь. Потому что самая ужасная часть жизни на 2 города в том, что ты лишаешься жизни в любом городе. В частности, на моем примере. Находясь в Москве, я выстраиваю свой график встреч и всех дел таким образом, чтобы он был супер плотный, чтобы как можно быстрее вернуться обратно в Питер к семье. А находясь в Петербурге, так как у меня есть комплекс вины, что меня не было столько-то дней, я должна всё свое время максимально качественно стараться уделить семье. И, таким образом, получается, что ни в одном, ни в другом городе, на себя, на какую-то социализации, друзей, на какие-то кино и так далее вообще не остаётся времени, немножко загоняешь сам себя в угол. Мы сейчас все наконец-то уезжаем в Москву. Не знаю, что из этого получится, потому что мы из неё уехали в Питер, сейчас мы возвращаемся обратно в Москву. Но это уже был предел, когда я просто приехала домой и в очередной раз я сказала мужу, что давай решать, я не хочу больше быть на 2 города. Это очень тяжело.

[1:03:00] Никита Маклахов: Выучила наизусть расписание Сапсанов?

[1:03:02] Надежда Макова: Да. Это может быть смешно, но на самом деле это страшно. Я загонялась до такой степени, что я не понимала, когда такси вызываешь, Московский или Ленинградский вбить вокзал. Это когда ты не сразу понимаешь, в каком ты из 2 городов находишься. Это не очень.

[1:03:21] Никита Маклахов: Какое самое удобное место в Сапсане?

[1:03:22] Надежда Макова: 33.

[1:03:23] Никита Маклахов: А вагон?

[1:03:25] Надежда Макова: Вагон всегда второй. А если второй занят, то десятый.

[1:03:30] Никита Маклахов: Какие ещё есть лайфхаки по оптимизации перемещения у тебя из города в город?

[1:03:35] Надежда Макова: К сожалению, так как РЖД, у нас нет в Сапсане нормального Wi-Fi, а последнее время и ненормального нет, а вообще никакого нет. Перед каждой поездкой в Сапсане я скачиваю все файлы, с которыми мне надо поработать, чтобы они физически были у меня на компьютере, чтобы я могла эти 4 часа продуктивно поработать над тем, что не требует нахождения онлайн. Отредактировать тексты, составить планы, таблицы, финансы и так далее.

[1:04:13] Никита Маклахов: Что ты делаешь, чтобы в таком графике тебя не подводил твой организм, твоё тело? Какие-нибудь практики, витаминки, что-нибудь такое есть?

[1:04:16] Надежда Макова: Я пью очень много воды.

[1:04:16] Никита Маклахов: Без всего этого не получается такого, что ты вернулась из поездки и неделю потом болеешь?

[1:04:21] Надежда Макова: Нет. У меня нормально всё с организмом, единственное, что со сном. Есть определённые добавки, которые помогают более качественным сон делать, потому что это очень важно. Высыпаться очень важно. А так как у меня в голове 35 млн идей, то заснуть мне без помощи препаратов практически невозможно. Но они все травяные, это не вызывает привыкания и это не какое-то снотворное, но это я использую каждый день.

[1:04:53] Никита Маклахов: У тебя есть какой-то алгоритм работы с входящими идеями, с учётом того, что крутится бесконечно много в голове?

[1:04:58] Надежда Макова: Заметки записываю.

[1:04:59] Никита Маклахов: Как ты вычисляешь стоящее, выделяешь зерна от плевел. Как ты структурируешь их?

[1:05:04] Надежда Макова: Некоторые записываю в заметки и потом утром просыпаюсь и фильтрую. А некоторые просто вкидываю в команду, и если мне команда не очень, то ок. Тестирую и на себе, и на команде.

[1:05:24] Никита Маклахов: У тебя уже есть какие-то отличительные признаки, как понять, какая идея перед тобой, кроме реакции от команды?

[1:05:27] Надежда Макова: Обычно все идеи классные.

[1:05:31] Никита Маклахов: У Артемия Лебедева на этот счёт есть мнение, что любая новая идея делает тебя беднее. Чем меньше идей, тем лучше. Потому что в эпоху информационного передоза идеи ровным счётом ничего не стоят, а голову забивают. Что ты можешь сказать на этот счёт?

[1:05:48] Надежда Макова: Просто у меня идеи связаны с существующими проектами.

[1:05:57] Никита Маклахов: Сколько у тебя параллельно проектов?

[1:06:00] Надежда Макова: Сейчас 3. И все идёт, которые есть, они связаны с одним из этих проектов. Это идеи как сделать проект ещё клевее, эффективнее и полезнее, такие улучшайзеры. И улучшайзеров много не бывает, я считаю.

[1:06:17] Никита Маклахов: Как ты делишь свое внимание по этим 3 проектам? Как сделать так, чтобы не забывался ни один из них, не оставался без внимания?

[1:06:25] Надежда Макова: Приоретизировать, сразу вычленить, какой из нескольких требует на данном этапе самого большого внимания. И как правило, это самый молодой проект. На самом деле как с детьми, чем младше ребёнок, тем больше внимания. Тут тоже самое. Есть какие-то проекты, которые тебе нужно просто поддерживать. Им несколько лет и там уже всё устаканено, понятно. На него тебе нужно 10% внимания. 70% ты тратишь на самый новый проект, который ещё «учиться ходить» и тебе нужно максимально быть там. И 20% на проект, который максимально долгосрочный и перспективный, от которого сейчас не будет отдачи, но в долгосрочной перспективе он важен. Я так делю.

[1:07:07] Никита Маклахов: Как я понимаю, у тебя в каждом проекте есть партнёр?

[1:07:09] Надежда Макова: Да.

[1:07:10] Никита Маклахов: Какие у тебя любимые грабли, на которые ты наступала, наступаешь и будешь наступать, с точки зрения партнерства?

[1:07:17] Надежда Макова: Мои любимые грабли — это верить людям на слово. Вообще, нужно подписывать всегда документы, это очень важно. Говорю я, и до сих пор по двум проектам у меня ничего, даже по трём.

[1:07:37] Никита Маклахов: Помимо этого, какие запоминающиеся истории, связанные с партнёрствами?

[1:07:43] Надежда Макова: Очень важно в те моменты, когда ты понимаешь, что тебя что-то категорически не устраивает, набраться смелости. Это очень тяжело, но набраться смелости, силы посадить партнёра своего или партнёров, глядя в глаза и сказать: «Я считаю, что ты плохой человек» или «Я считаю, что здесь ты слажал» или «Я считаю, что здесь ты мог бы больше» или «Мне было плохо, потому что ты сделал это и это». Это критично важно разговаривать так с друг другом, глядя глаза в глаза, очень честно, о том, что у тебя, и давать очень честную обратную связь. Люди, особенно в нашем менталитете, думают, что это плохо, что ты наезжаешь, что это вносит негативную коннотацию. А я убеждена, что это единственный способ построить долгосрочные партнёрские отношения. Это честно — говорить не только, что было классно, а сразу честно говорить, что тебя не устраивает. Это очень важно.

[1:08:50] Никита Маклахов: Ты можешь за 3 секунды определить кто перед тобой и можешь ли ты с ним сварить кашу?

[1:08:58] Надежда Макова: По партнёрствам нет. А хочу ли я в принципе иметь дело с этим человеком — да. Сразу могу сказать и вижу, понимаю мой человек или не мой. Может ему сильно повезло, что он не мой, что я его не захомутаю в свой проект.

[1:09:14] Никита Маклахов: Где-то в интервью слышал, что у тебя в школе в одном из твоих проектов порядка 150 преподавателей, и с каждым из них ты познакомилась в личном порядке и позвала их.

[1:09:24] Надежда Макова: Так и есть, так и было. Это школа MACS.

[1:09:27] Никита Маклахов: Чисто на личных отношениях.

[1:09:29] Надежда Макова: Абсолютно.

[1:09:29] Никита Маклахов: Откуда столько знакомых? Как можно познакомиться с таким большим количеством людей так, чтобы они хотели потом с тобой хоть как-то взаимодействовать?

[1:09:36] Надежда Макова: Наверняка, у нас у всех ещё больше знакомых лично. Сколько у тебя контактов в телефонной книжке?

[1:09:42] Никита Маклахов: Мне кажется, мало. Одно дело, просто знакомый контакт, а другое дело — человек, которого ты приглашаешь в какой-то проект, доверяешь ему. Мне кажется, это просто разные уровни общения.

[1:09:52] Надежда Макова: Это сила репутации, которую ты зарабатываешь. Это как раз к вопросу того, что не нужно гнаться за сиюминутной выгодой. И очень важно вкладывать, инвестировать в отношения. Это очень важно. Потому что я убеждена, что бескорыстная помощь, бескорыстное желание сделать что-то хорошо или помочь кому-то — это самая крутая инвестиция с самым огромным возвратом инвестиций. Когда ты реально просто хочешь помочь, открыт, делаешь что-то классное, полезное, даже если это коммерчески очень сильно тебе не выгодно, потом к тебе вернуться многократно, и коммерчески тоже.

[1:10:28] Никита Маклахов: Откуда к тебе чаще всего приходят новые люди, новые знакомства? Это конференции, выступления, что-то ещё?

[1:10:35] Надежда Макова: Да, в основном по работе. Это те, кто приходят учиться, либо это те, кому кто-то рекомендовал, либо мы встречаемся на мероприятиях. Но я очень редко хожу на мероприятия какие-то, практически не хожу. Опять же, из-за жизни на 2 города на это нет времени. Либо это общие знакомые, которые посоветовали обратиться, либо кто-то обращаеться за советом просто. Мне иногда даже пишут люди в соцсетях, спрашивают как запустить свой проект. Вы вдохновляете. Это приятно и я отвечаю всем.

[1:11:08] Никита Маклахов: Пришло время перейти к заключительной, традиционной рубрике. Рубрика называется «Пять в одном!». Экспресс вопросы и экспресс ответы короткие. Первый вопрос про книгу. Что-то такое, что ты читала, читаешь, даришь другим людям?

[1:11:24] Надежда Макова: Из последних, которые мне понравились это «Тонкое искусство пофигизма». Понятно, что там очень много воды, но если смотреть по диагонали, то там есть много полезного, что очень нужно каждому человеку, особенно перфекционисту. А второе — это «Пять пороков команды». Не надо считать, что это какая-то супер безумная глубина, она в формате бизнес романа. В ней описаны очень важные, фундаментальные вещи для построения команды. И я советую всем начинающим руководителям обязательно почитать книгу «Пять пороков команд». Её можно прочитать за день.

[1:12:07] Никита Маклахов: Второе — это привычка, практика, которая есть в твоей жизни и которая приносит хоть какую-то пользу.

[1:12:14] Надежда Макова: Всё, что есть, очень банально. Не хочу быть Капитаном Очевидностью и рассказывать про художественную литературу и необходимость путешествовать по миру, не закрывая глаз. Поэтому давай следующий вопрос.

[1:12:25] Никита Маклахов: Следующий вопрос как раз про вопрос, который ты или задаёшь сама себе, или рекомендуешь другим людям задавать самим себе, если они хотят что-то в себе узнать, открыть, прийти к каким-то переменам, трансформациям. Вопрос к самому себе.

[1:12:42] Надежда Макова: Что измениться в моей жизни, если я этого не сделаю?

[1:12:45] Никита Маклахов: Отлично. Четвёртое. Инструмент, программа, сервис или что-то из реальной жизни, что тебе помогает и облегчает жизнь.

[1:12:56] Надежда Макова: Очки. У меня −3 зрение и люди думают, что я с ними не здороваюсь, что я высокомерная. Но это не так, я просто их не вижу.

[1:13:03] Никита Маклахов: Пятое. Фильм или сериал, и критерии примерно те же самые, что и с книгой.

[1:13:10] Надежда Макова: Я вообще обожаю сериалы. Я не смотрела «Игра Престолов», не люблю фэнтези. Я уже говорила, что сейчас я смотрю утреннее шоу проект Apple plus. До этого я смотрела «Почему женщины убивают?». Классный, всем советую. К сожалению, только 9 серий. Я люблю те, где есть интрига, запутанная, неочевидная история. Максимально психологически приближено к реальности, не люблю фэнтези и какие-то параллельные миры.

[1:13:35] Никита Маклахов: И напоследок я обычно оставляю гостям время, чтобы они могли рассказать о том, где их можно найти, позвать куда-то слушателей, куда они хотели бы позвать, в общем, где тебя можно наблюдать и следить за твоими проектами и успехами.

[1:14:01] Надежда Макова: Во вторник в 9:00, Сапсан «Санкт-Петербург — Москва», второй вагон. В четверг в 19:40 «Москва — Санкт-Петербург».

[1:14:10] Никита Маклахов: Аккуратнее с такими объявлениями.

[1:14:15] Надежда Макова: Единственная возможность качественно пообщаться — это Сапсан, потому что там нет связи и закрытое пространство. На встречу я не убегу.

[1:14:26] Никита Маклахов: Идеальный рецепт поиска инвестора.

[1:14:30] Надежда Макова: Это кстати, правда.

[1:14:30] Никита Маклахов: Хорошо. Может быть какие-то социальные сети?

[1:14:34] Надежда Макова: Фейсбук.

[1:14:34] Никита Маклахов: Хорошо. Пусть будет Фейсбук. Надя, спасибо тебе за уделённое время, тогда на этом будем прощаться.

[1:14:38] Надежда Макова: Спасибо тебе большое, отлично поболтали.

[1:14:40] Никита Маклахов: Много с Надеждой сегодня обсудили. Перед тем, как мы с вами расстанемся, давайте попробуем все это дело как-то структурировать. Начнём с того, что моя гостья принципиально не ставит границы между работой, обучением и другими сферами жизни. У неё все взаимосвязано и все переплетено. Надя много работает, в том числе из-за синдрома отличница. А чтобы не выгорать, она периодически уезжает на пару дней в мини путешествия. Одна из главных тем выпуска — это руководитель и его команда. И моя гостья поделилась своими секретами лидерства. Во-первых, она даёт сотрудникам ощущение, что они причастны к значимым проектам и могут таким образом влиять на жизни людей. Во-вторых, Надя старается почаще хвалить своих коллег и признавать их вклад в общее дело. И в-третьих, она выясняет, что заряжает человека и предлагает ему интересные проекты, чтобы он мог по-новому применить свои навыки. По мнению Надежды, в целом, руководитель просто обязан 80% времени посвящать тому, чтобы мотивировать, объединять и развивать свою команду. Прокачивать сотрудника можно и с помощью индивидуальной траектории развития. По сути, это такая дорожная карта профессионального и личностного роста, составленная специально для конкретного человека. Чтобы сделать такую карту, нужно провести диагностику, собрать рекомендации от коллег и решить какие навыки человеку стоит прокачивать. Затем определить, что его вообще интересует и как он лучше всего воспринимает информацию. И наконец, нужно распланировать промежуточные и финальные тесты, чтобы отследить как прогресс, так и итоговые результаты. Надежда считает, что важность развития и обучения просто невозможно переоценить. Чтобы в будущем не остаться у разбитого корыта, а вместо этого быть супер востребованным специалистом, нужно постоянно прокачивать и расширять свои навыки и компетенции. Важнее всего развивать, так называемые, сердечные навыки — Heart skill. К сердечным навыкам относиться эмпатия, коммуникация, умение работать в команде, эмоциональный интеллект и так далее. Если вы опасаетесь в будущем остаться не у дел и уже созрели для смены профессии, то можете попробовать сделать следующее. Для начала промониторить рынок и послушать лекции о трендах в развитии разных индустрий, после этого пройти тесты на профориентацию и пообщаться с рекрутерами, а дальше можно начинать учиться и ходить на собеседования. И заодно, учиться ходить на собеседования, что тоже неплохо. Если страхи вам мешают сменить работу, то постарайтесь проработать их, например, с психологом. Если вы боитесь не прижиться в новом коллективе, то развивайте коммуникативные навыки и старайтесь больше доверять людям и коллегам. А если есть сомнения в том, что новая работа вам просто не по силам — задавайте как можно больше вопросов на собеседовании. На этом на сегодня всё. Буду очень рад получить от вас обратную связь в виде сообщений, писем или комментариев. И искренне желаю вам успехов в учёбе и в карьере. В старой или новой, тут как вы сами выберете. Спасибо, что были сегодня с нами. Успехов и до новых встреч.